SOY "DIFERENTE"... IGUAL QUE TODOS LOS DEMÁS.

Héctor Murillo Vargas
26 sept 2024
4 Min. de lectura

Actualizado: 18 nov 2024

Antes de que empieces a leer esto, me gustaría preguntarte… ¿cuál fue la última gran propuesta que viste y que llamó tu atención? (ME GUSTARÍA LEERTE EN LOS COMENTARIOS PARA PODER ANALIZAR ESE "ALGO" QUE LOGRÓ POSICIONARSE EN TU MENTE).

Este artículo nace porque, después de años trabajando en marketing, me di cuenta de que hablamos mucho de "diferenciación", de hacer cosas "disruptivas" o "innovadoras". Pero, ¿es verdad? ¿De verdad estamos creando estrategias disruptivas o simplemente estamos pintando el mismo cuadro, solo que con diferentes colores?

“Si quiero diferenciarme, tengo que ser DIFERENTE.” Suena obvio, ¿verdad? Pero, ¿qué significa eso realmente? ¿Qué implica ser "diferente" en un mundo donde parece que ya se ha inventado todo y en un entorno (físico y digital) saturado de estímulos?

Aquí te voy a contar lo que he aprendido...

Primero, si queremos ahondar en el tema de la diferenciación, tenemos que empezar a hablar de posicionamiento. ¿Tiene algún impacto positivo estar bien posicionado?

Te cuento un poco de marketing digital... una de las mejores herramientas para sobresalir es el SEO (Search Engine Optimization) y el SEM (Search Engine Marketing). No quiero meterme mucho en tecnicismos, pero es importante dar un poco de contexto. ¿VAAA?

Déjame te explico en "FAAA" qué es cada uno de estos términos:

SEO es el arte (sí, arte) de aparecer en los primeros resultados de Google de manera orgánica, o sea, sin pagar un solo centavo. Obviamente, esto no es fácil. ¿A quién no le gustaría estar en los primeros resultados de Google con un costo de $0? ¿Cómo funciona? Utilizas palabras clave estratégicas que coincidan con lo que la gente está buscando. Por ejemplo, si vendes zapatos rojos, quieres aparecer en la búsqueda de "comprar zapatos rojos bonitos."
SEM, implica pagarle a Google para que muestre tu página. Cada vez que alguien hace clic en tu anuncio, TÚ pagas (pago por clic o PPC). Algunas palabras clave cuestan un riñón, sobre todo en sectores saturados, donde pueden costar entre $20 y $50 USD por clic. MUCHO BILLETE...

¿Qué sucede cuando todos usamos las mismas palabras clave?

Aquí viene mi punto (es mi perspectiva) si todos usamos las mismas palabras clave, estamos canibalizando el mercado, creando una sobresaturación de estímulos. El usuario promedio ya está expuesto a 5,000 anuncios publicitarios por día. Imagínate lo sobreestimulado que está nuestro cerebro, lo que genera que el usuario esté en constante "modo defensa." Es como si el cerebro creara su propio REPELENTE DE ANUNCIOS (y ese no lo venden en AMAZON).

Cuando recibimos tantos estímulos, el cerebro activa una especie de "modo alerta," y eso puede ser MALO si nuestra estrategia es demasiado insistente. El cerebro, al sentir hostigamiento, activa su sistema límbico, donde se encuentra el "mecanismo de defensa." Ahí es cuando el usuario se cierra por completo, y pasamos de tener un cliente potencial a alguien que solo quiere que lo dejemos en paz (SE ESUCHA EL VIOLÍN MÁS PEQUEÑO DEL MUNDO y... pasamos a la carpeta de SPAM).

Ahora, ¿cómo evitamos saturar a nuestro público?

La clave está en NO VENDER lo que todo el mundo vende de la misma manera. (tranquilo, sé que esto puede sonar raro, pero es parte del proceso).

Sé más humano, más transparente, y crea una conexión real con el usuario. El cerebro reacciona mejor cuando siente que está interactuando con una persona que lo entiende y realmente quiere resolver su problema, no con un bot que su único objetivo es exprimir tu tarjeta de crédito. ;(

MUUUUY PROBABLEMENTE TE ESTÉS PREGUNTANDO "Bueno, entonces si no quieres que venda, ¿cómo genero $$? "

Déjame explicártelo, primero, es fundamental investigar cómo están comunicando sus mensajes tus competidores, pero no para imitarlos, sino para identificar los puntos en los que puedes ser diferente. ¿Qué puedes decir que nadie más está diciendo? Este es el momento de ser creativos.

Aprovechemos el storytelling para que nuestras propuestas se sientan únicas y memorables (que generen un posicionamiento real). Las historias son TAAAN PODEROSAS porque logran conexiones emocionales que los datos y cifras no pueden alcanzar. ¡¡AHHH QUÉ ROMÁNTICO!!

La creatividad es la clave para romper con lo monótono. Las estrategias que incluyen empatía-CONEXIÓN son las que logran captar la atención en un entorno saturado (muchos trends, muchos anuncios, mucho TODOOO). En lugar de intentar gritar más fuerte que todos, haz que tu mensaje destaque por ser diferente.

El marketing actual ya no es de quién "corra" más rápido, el que invierta más, sino de quién entiende mejor los problemas de su audiencia y busca soluciones eficientes.

Si puedo dejarte un consejo para que no tengas que gastar fortunas ($$$$$) en agencias de MKT DIGITAL (y sí, te lo digo porque yo monetizaba con eso... jeje), sería este... sé diferente (ASÍ DE SIMPLE). Aunque al principio te dé miedo equivocarte, uno de los principios más valiosos de la metodología Growth es "Equivócate rápido y optimiza el doble", para que encuentres las mejores formas de como NO hacer las cosas y, así, descubras tu estrategia más efectiva.